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  • 充值成功账户余额没有到账怎么处理?

    出现充值后余额未到账的情况,通常是由银行的反馈复查以及网络不稳定造成。如果几分钟后,您本地银行账户显示已经扣款成功,但平台账户余额没有到账。请不要担心货款遗失,这个时候可以将扣款截图或记录提供给客服,让客服协助解决,经由财务内部查账后,客服会给到您处理结果。

    会员如何充值?

    点击网站右上角“会员中心”,进入会员中心首页。在页面左侧栏账户资金处,点击在线充值,进入充值页面。输入对应会员等级金额,选择支付宝或者微信进行充值即可。详见会员充值流程>>。

    余额支付怎么操作?

    登录账号后,选购商品进行结算,在购物车结算页面,最下方支付方式一栏选择采用余额支付即可,具体可参考购物指南>>。

    哪些支付方式可以享有会员优惠?

    由于平台采用会员预存等级制度,所以只有使用会员账户的余额支付才可以享有会员折扣优惠。

    支付有哪些方式?

    平台目前采用的支付方式有:余额支付、微信支付、支付宝支付,我们一般建议充值后直接用余额支付,可以享有会员优惠,详情可查看会员介绍>>。

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